Điều khoản sử dụng dịch vụ

Chào mừng quý khách đến với TaiVPS. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ Cloud VPS, Hosting, Tên miền hoặc Reseller, quý khách cam kết đã đọc và đồng ý với các quy định sau:

1. Quy định về Hosting & Cloud VPS

Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung lưu trữ và hoạt động trên VPS/Hosting. Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi:

• Sử dụng dịch vụ để tấn công mạng: DDoS, DoS, brute-force, quét cổng, khai thác lỗ hổng hoặc truy cập trái phép.
• Vận hành hoặc phát tán botnet, malware, ransomware, webshell, backdoor, máy chủ C&C trái phép, phishing hay website lừa đảo.
• Vận hành cờ bạc trực tuyến trái phép, spam email/tin nhắn, VPN/proxy/tunnel công cộng hoặc trung chuyển lưu lượng để che giấu hành vi vi phạm.
• Đào tiền ảo trái phép, chạy tiến trình bất thường, chiếm dụng CPU/RAM quá mức hoặc tạo lưu lượng ảnh hưởng hạ tầng dùng chung.
• Lưu trữ, phân phối phần mềm crack, dữ liệu đánh cắp, mã độc, nội dung vi phạm bản quyền hoặc pháp luật.
• Lợi dụng lỗi website, API, thanh toán, giá hoặc số dư để trục lợi.

Xử lý vi phạm: TaiVPS có thể yêu cầu khắc phục, tạm ngưng hoặc thu hồi dịch vụ; vi phạm nghiêm trọng có thể bị khóa ngay không cần báo trước. Với hành vi tấn công, mã độc, phishing, lừa đảo hoặc tái phạm, biện pháp xử lý có thể áp dụng cho toàn bộ tài khoản và các dịch vụ liên quan. Việc mở khóa chỉ được xem xét sau khi khách hàng khắc phục và phối hợp xác minh.

2. Quy định về Tên miền (Domain)

• Tính pháp lý: Khách hàng phải cung cấp thông tin WHOIS chính xác khi đăng ký tên miền. Với tên miền .VN, khách hàng có trách nhiệm nộp hồ sơ theo quy định của VNNIC.
• Tính duy nhất: Tên miền được đăng ký theo nguyên tắc "đăng ký trước, hưởng trước". いいえ hỗ trợ hoàn tiền sau khi tên miền đã được kích hoạt thành công trên hệ thống quốc tế/VNNIC.
• Gia hạn: Khách hàng chủ động gia hạn trước ngày hết hạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu tên miền bị bên thứ ba mua mất do quá hạn thanh toán.

3. Quy định dành cho Đại lý (Reseller)

• Đại lý có quyền quản lý và bán lại tài nguyên cho khách hàng con (End-user).
• Đại lý chịu trách nhiệm quản lý nội dung của các tài khoản con. Nếu phát hiện khách hàng con vi phạm, tài khoản đại lý có thể bị tạm ngưng để xác minh.
• Đại lý không được giả mạo thương hiệu của TaiVPS để thực hiện các hành vi gian lận.

4. Thanh toán, Gia hạn và Dữ liệu

• Dịch vụ trả trước (Pre-paid). Hệ thống sẽ tự động khóa sau 01 ngày hết hạn và xóa vĩnh viễn dữ liệu sau 03-07 ngày (tùy dịch vụ) nếu không gia hạn.
• Khách hàng có trách nhiệm tự sao lưu (Backup) dữ liệu quan trọng định kỳ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp mất dữ liệu do quá hạn dịch vụ hoặc các sự cố bất khả kháng.

5. Chính sách Hoàn tiền

Hệ thống chỉ hỗ trợ hoàn tiền vào số dư tài khoản trên Website trong các trường hợp:

• Lỗi hệ thống dẫn đến không thể khởi tạo dịch vụ quá 48 時間.
• Sự cố phần cứng kéo dài không thể khắc phục được.
• Lưu ý: いいえ hoàn tiền cho các dịch vụ Tên miền, bản quyền phần mềm hoặc các trường hợp vi phạm Mục 1 của điều khoản này.